Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. Ihr Kontakt Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Corinna Dittmann, Telefon +49 174 3438796. Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung?
Ihre zukünftigen Aufgaben: Verantwortung für den End-to-End Eingangsprozess der internen Drittlandsabwicklung und Weiterentwicklung des SAP S/4 Retail SystemsGestaltung und Optimierung der SAP Großhandelsplattform als Experte für Extended-Relationship-Management zur Sicherstellung der WarenverfügbarkeitVerknüpfung von SAP-Belegen mit kundenindividuellen Akten und Workflows zur Schaffung einer nahtlosen ProzessketteManagement des gesamten Lebenszyklus technischer Anforderungen als Single Point of ContactAnalyse von Anforderungen der Fachbereiche, Bewertung der Umsetzbarkeit und Umsetzung notwendiger Anpassungen Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium der IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit IT-SchwerpunktErfahrung in den SAP Modulen MM oder SDKenntnisse im SAP Extended-Relationship-ManagementBegeisterung für Software-Projekte und TeamarbeitInteresse an herausfordernden Fragestellungen und der Entwicklung praxisnaher Software-LösungenHohe Eigenmotivation und VerantwortungsbewusstseinSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: Ein unbefristeter ArbeitsvertragSicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-UnternehmenBezahlung mindestens nach GVP/DGB-TarifvertragUrlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame LeistungenBis zu 30 Tage UrlaubExklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften MarkenSpannende Einblicke und verantwortungsvolle AufgabenIndividuelle Betreuung und aktive KarrierebegleitungPersönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Jasmin Fischer. Sie erreichen sie unter der Nummer +49 211 440399-28 oder Jasmin.Fischer@tempton.de Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!
Wir wollen an der RWTH Aachen University besonders die Karrieren von Frauen fördern und freuen uns daher über Bewerberinnen. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern sie in der Organisationseinheit unterrepräsentiert sind und sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Wir wollen an der RWTH Aachen University besonders die Karrieren von Frauen fördern und freuen uns daher über Bewerberinnen. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern sie in der Organisationseinheit unterrepräsentiert sind und sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Wir wollen an der RWTH Aachen University besonders die Karrieren von Frauen fördern und freuen uns daher über Bewerberinnen. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern sie in der Organisationseinheit unterrepräsentiert sind und sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Wir wollen an der RWTH Aachen University besonders die Karrieren von Frauen fördern und freuen uns daher über Bewerberinnen. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern sie in der Organisationseinheit unterrepräsentiert sind und sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Ihre Aufgaben: Sie betreuen und pflegen die Kontakte zu unseren Bestandskunden und fungieren als Ansprechpartner vor Ort Sie stellen den Kontakt zu Neu- und Zielkunden her, nehmen Termine bei unseren Kunden vor Ort wahr und vertreten unser Leistungsportfolio als Repräsentant nach außenSie nehmen eine kundenorientierte Sichtweise ein und stellen einen Perspektivenwechsel zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und unseren logistischen Leistungen an Sie betreuen und pflegen unser nachhaltiges Customer-Relationship-Management (CRM) Sie stehen im engen Austausch mit dem Vertriebsinnendienst und mit den Fachabteilungen Sie erstellen Offerten und bearbeiten Ausschreibungen Sie verkörpern den verlässlichen Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden und für unsere Organisation gleichermaßen Sie kommunizieren aktiv und stimmen sich mit allen Schnittstellenbeteiligten ab Ihre Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik (z.B. Kaufmann/ - frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen), eine ähnliche Ausbildung oder ein Studium bzw. eine Weiterbildung mit betrieblicher Orientierung Sie konnten erste Erfahrungen im speditionellen oder logistischen Umfeld und bei Vertriebsaktivitäten sammeln Sie besitzen eine sicheres, seriöses und verbindliches Auftreten Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken Teamfähigkeit und Durchsetzungskraft gepaart mit Verhandlungs- und Abschlusssicherheit sind Teil Ihres Charakters Sie verfügen über Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die üblichen Anwendungen von MS-Office sind Ihnen vertraut Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Dann bewerben Sie Sich in nur wenigen Schritten online über unser Bewerbungssystem. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Personal Frau Laureen Büscherfeld Azubi Human Resource buescherfeld@huesker.de www.HUESKER.de Jetzt bewerben