Aufgaben: Du empfängst und betreust die Kunden mit einem Lächeln – persönlich und telefonisch Du berätst Kunden freundlich und kompetent zu Wartungs- und Reparaturarbeiten Du erstellst Serviceaufträge und Kostenvoranschläge serviceorientiert und zuverlässig Du koordinierst Werkstatttermine mit Überblick und einem Lächeln Du erklärst durchgeführte Arbeiten und Rechnungen verständlich und kundenfreundlich Du pflegst Kunden- und Fahrzeugdaten sorgfältig und stets mit positiver Ausstrahlung Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker mit Wunsch nach Büroarbeit Spaß am Umgang mit Menschen herzliches und offenes Auftreten gegenüber den Kunden hohe Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit EDV-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gültiger Führerschein der Klasse B erste Erfahrungen im Automobilbereich sind von Vorteil Darauf kannst du dich freuen: Wir zahlen dir ein tarifliches Gehalt inklusive Branchenzuschlägen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den Vorgaben des Gesamtverbandes für Personaldienstleister (GVP).
Ihre Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich Kompetente Beratung der Kunden zu Service- und Werkstattleistungen Annahme und Anlage von Service- und Reparaturaufträgen im System Koordination und Terminplanung von Werkstattaufträgen in Abstimmung mit Serviceberatern und Werkstatt Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Vorbereitung der Rechnungsstellung Kommunikation mit Kunden zu Terminabsprachen, Reparaturstatus und Fahrzeugabholung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Serviceassistent/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich wünschenswert Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder CRM-Systemen Teamfähigkeit und Flexibilität, z.
Ihre Aufgaben: Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen Annahme von Fahrzeugen, Erstellung und Koordination von Serviceaufträgen Planung und Abstimmung von Werkstattterminen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceassistenten Überwachung des Reparaturfortschritts und proaktive Kommunikation mit Kunden über Status und Fertigstellung Prüfung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Serviceberichten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen Serviceablaufs Ihr Profil: Führerschein Klasse B Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenberatung oder im Servicebereich eines Autohauses Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder CRM-Systemen Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
Starten Sie in unserem Team und gestalten Sie mit. Gerne beantworten wir Ihre Fragen Frau Iren Grunt (Einrichtungsleitung) Tel: 033397 / 3 2289