Ihre Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich Kompetente Beratung der Kunden zu Service- und Werkstattleistungen Annahme und Anlage von Service- und Reparaturaufträgen im System Koordination und Terminplanung von Werkstattaufträgen in Abstimmung mit Serviceberatern und Werkstatt Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Vorbereitung der Rechnungsstellung Kommunikation mit Kunden zu Terminabsprachen, Reparaturstatus und Fahrzeugabholung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Serviceassistent/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich wünschenswert Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder CRM-Systemen Teamfähigkeit und Flexibilität, z.