Keine Zeitarbeit – 100% kostenfrei für alle Bewerber/innen (m/w/d) ------ Deine Aufgaben Betreuung nationaler & internationaler Kunden (Telefon & E-Mail)Auftragsabwicklung von Bestellung bis VersandErstellung von Versandpapieren, Akkreditiven & RechnungenÜberwachung von ZollabwicklungenBearbeitung von Reklamationen & KundenanfragenEnge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb & Produktion ------ Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbarErste Erfahrung im Customer Service, idealerweise internationalSicherer Umgang mit MS Office & WarenwirtschaftssystemenSehr gute Deutsch- & gute EnglischkenntnisseKundenorientiert, zuverlässig & selbstständig ------ Deine Vorteile Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach EinarbeitungInternationales Arbeitsumfeld mit spannenden KundenKostenlose Parkplätze & gute VerkehrsanbindungGründliche Einarbeitung & hilfsbereites TeamOffene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen ------ Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Erfassung von KundenreklamationenKommunikation mit nationalen und internationalen Kunden (E-Mail & Telefon)Unterstützung bei Analyse und Dokumentation von ReklamationenBeantwortung individueller Kundenfragen und Bereitstellung relevanter InformationenZusammenarbeit mit Sales- und Qualitätsabteilung bei ReklamationsfällenErstellung von Auswertungen und Reportings für interne Bereiche ------ Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbarErste Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement, idealerweise internationalSicherer Umgang mit MS Office & WarenwirtschaftssystemenSehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil ------ Deine Vorteile Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach EinarbeitungInternationales Arbeitsumfeld mit spannenden KundenKostenlose Parkplätze & gute VerkehrsanbindungGründliche Einarbeitung & hilfsbereites TeamOffene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen ------ Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!
Marketingaktionen, Gewinn- und Verlustrechnungen für einzelne Kostenstellen oder aber Produkte und vieles mehr Analysieren und Erstellen von Statistiken Erstellung der Ausgangsrechnungen Unterstützung beim Mahnwesen Internationale Korrespondenz (Kunden, Lieferanten sowie Kollegen weltweit) Unterstützung in unterschiedlichen Aufgabenbereichen der Finanzbuchhaltung Ihr Profil Bachelorstudium mit Schwerpunkt Controlling oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann/frau oder Kaufmann/frau für Bürokommunikation) mit Fortbildung zum Controller IHK oder vergleichbar Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Kenntnisse in der Kosten- und Leistungsrechnung Korrespondenzfähige Deutsch- und Englischkenntnisse MS Office Kenntnisse, insbesondere umfassende Excelkenntnisse Selbständige, detailgenaue, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise Offenes und freundliches Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Fähigkeiten Abgeschlossenes, abgebrochenes oder laufendes juristisches Studium (erste juristische Prüfung bzw. vergleichbarer Abschluss) oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder Versicherungskaufmann/-frau. Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Versicherungswesen ist von Vorteil. Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung, insbesondere Auslandskrankenversicherung, sind wünschenswert.
Durch integrierte Trainings, persönliche Betreuung und regelmäßiges Feedback unterstützen wir Sie in Ihrer individuellen Karriereentwicklung. Ihr Kontakt Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Steffi Koch, GROW Recruiting, grow@dpdhl.com. Sie sehen in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persönliche Herausforderung?
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Durch integrierte Trainings, persönliche Betreuung und regelmäßiges Feedback unterstützen wir Dich in Deiner individuellen Karriereentwicklung. Dein Kontakt Fragen beantwortet Dir gerne Frau Steffi Koch, GROW Recruiting, grow@dpdhl.com. Du siehst in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persönliche Herausforderung?
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Qualifikation Persönlichkeit: kommunikationsstark, eigeninitiativ, kreativ Arbeitsweise: Fähigkeit sich selbstständig in Tools einzuarbeiten und zugeteilte Aufgaben eigenverantwortlich zu lösen, offen sich in neue Problemstellungen einzuarbeiten Erfahrungen und Know-How: sehr hohe Affinität zu MS-Office Anwendungen, Kenntnisse von SQL-Datenbanken und SAP sind von Vorteil, fundierte Kenntnisse im Umgang mit Excel VBA/Power BI Begeisterung: Spaß an der Arbeit in einem agilen, selbstständigen und motivierten Team mit anderen Berufserfahrenen, Sprachen: verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausbildung: Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Bauwesen, Architektur, Elektrotechnik oder ähnliche Studiengänge Ihre Vorteile Eine faire Vergütung Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr erlerntes Wissen aktiv in die Praxis umzusetzen, und lernen Sie das Tagesgeschäft eines international agierenden Unternehmens kennen Ihr Kontakt Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Simon Geisel, Telefon 0228 / 182 17208 oder Mobil 0173 2583906. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Frau Gabriele Ewald, Telefon 0228 / 5289 9321 Sie sehen in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persönliche Herausforderung?
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Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. Ihr Kontakt Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Corinna Dittmann, Telefon +49 174 3438796. Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung?
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KENNTNISSE Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS Fachwissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B wäre wünschenswert LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung